MOTO G DTV - compra no site oficial

Boa tarde! Vim só deixar registrada minha insatisfação com a loja online da motorola... recentemente comprei um celular MOTO G DTV ](que é ótimo) e junto com o celular vem uma capa "flip shell" (que é tipo uma capa de caderno) junto. Acontece que a capa veio com defeito e para trocar a capa, é necessário trocar O CELULAR TAMBÉM. Os dois vem em caixas separadas, os dois vem discriminados separadamente na nota fiscal. Por que deveriam ser enviados de volta juntos se só um apresenta defeito?

Final das contas? Não fiz a troca. Tinha deixado de comprar num outro site o mesmo celular por 50 reais a menos. Paguei a mais no site da motorola porque ganhava a flip shell, que custa em média 79,90.

Quis economizar e acabei saindo no prejuízo. Nunca mais compro "kits" no site da motorola e NÃO RECOMENDO.

As travas do canto superior esquerdo são menores que as outras, ela não "prende" o celular. Depois de dizer pra atendente que sim, eu já havia apertado, forçado e até "entortado" a capa - como ela disse pra eu fazer- e não havia adiantado, ela sugeriu a troca. Mas a troca de TUDO.

Fico imaginando se eles não "desovam" essas capas com defeito se aproveitando das pessoas, que como eu, não podem ficar sem o celular e acabam "deixando quieto" e ficam com a capa defeituosa.